De functie
Ben je servicegericht, pas tevreden als de klant dat ook is, stresbestendig én spreek je vloeiend Frans? Dan is deze vacature bij fonQ jou op het lijf geschreven!
Je komt te werken bij fonQ in een enthousiast team van het bekende webwarenhuis. Jij en je collega’s zorgen hier iedere dag voor een uitmuntende klantervaring door jullie hulp bij problemen, onduidelijkheden of klachten. Geen dag is hier hetzelfde en dat is voor jou geen probleem; Jij bent als een vis in het water in multi-chanel klantcontact en beantwoord alle vragen (telefonisch en per e-mail) accuraat en snel, naar volle tevredenheid van de klant.
De klantenservice is geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur en in het weekend. Het is voor jou dan ook geen probleem om enkele keren per maand een aantal uren in het weekend te werken. Uiteraard kun je ook dan rekenen op een prima vergoeding!
Wat wij je bieden?
- Een leuke en leerzame baan in een dynamische omgeving met leuke collega’s;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen intiatief;
- Regelmatig leuke feestjes en personeelsborrels;
- Personeelskorting op het assortiment en een gratis sportpas!
Wat vragen wij?
- Je beheerst de Franse taal vloeiend, in woord en geschrift;
- Je hebt al wat ervaring opgedaan in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in een multi-chanel contact center;
- Je bent flexibel, stressbestendig en servicegericht;
- Je bent 24-32 uur per week beschikbaar, overdag en af en toe in het weekend
Hoe kun je solliciteren
Om op de functie Inbound Klantenservice Medewerker Frans (24-32 uur) bij fonQ in Utrecht te solliciteren gebruik je de sollicitatie knop onder de vacature. Stuur ons je motivatie en een c.v. die up-to-date is en wij laten je zo snel mogelijk weten welke mogelijkheden wij voor je zien!
Overig
- Video
