De functie
Als Callcenter medewerker binnen dit bedrijf ben je de spil binnen de organisatie. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit salesgesprekken, dataverrijking, afspraken maken voor tussenpersonen, donateurs werven, retentie, upsellen of conversie en de administratieve afhandeling daarvan. De kwaliteit van de dienstverlening staat bij Het Customer Care Center centraal. Daarom is er veel aandacht voor opleiding en coaching zodat jij steeds het beste uit jezelf weet te halen!
Het Customer Care Center is in 1999 opgericht omdat er sterk behoefte was aan iets anders dan de grijze massa: een kwalitatief contactcenter. Kwaliteit staat in onze missie, maar nog veel belangrijker… we zijn er elke dag mee bezig. Dit heeft de afgelopen jaren geleid tot de organisatie die Het Customer Care Center nu is: een middelgrote speler in de dynamische contactbranche die goed presteert ten opzichte van de markt. De mensen maken het verschil in onze organisatie.
Het aanbod:
- Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.30 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur met diverse start en stoptijden.
- Persoonlijke aandacht
- Diverse verkooptrainingen
- Leuke en gezellig sfeer binnen het bedrijf
- Werken in teamverband
- Mogelijkheden tot vergoeding reiskosten.
Wat vragen wij?
- Minimaal MBO-niveau of vergelijkbaar.
- Foutloos (accentloos) Nederlands in woord en geschrift.
- Een goede telefoonstem.
- Goede computervaardigheden en snelle typevaardigheid
- Flexibele instelling (minimaal 12 uur per week, 2 avonden per week en 1 zaterdag per 2 weken beschikbaar)
- Goede communicatieve vaardigheden: correcte omgang met de consument.
- Een commerciële instelling: kansen en mogelijkheden signaleren en daarop kunnen inspelen.
- In staat zijn samen te werken in een team.
Hoe kun je solliciteren
Om op de functie Commerciële outbound medewerkers in Leiden (12-40 uur) te solliciteren gebruik je de sollicitatie knop onder de vacature. Stuur ons je motivatie en een c.v. die up-to-date is en wij nemen z.s.m. contact met je op!
