De functie
Naast een prettige telefoonstem ben jij ook aardig thuis in de wereld van ICT. Je bent verder klantgericht en service verlenen is wat je het liefste doet!Â
DIRECT Klantcontact is al decennia lang gespecialiseerd in 24/7 bereikbaarheidsdiensten. Naast antwoordservice biedt DIRECT Klantcontact o.a. bereikbaarheidsdiensten als e-mailafhandeling, webcare en livechat. Alles is gericht op een optimale bereikbaarheid van de opdrachtgevers!
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers. Op het ene moment verwerk je orders of stuur je monteurs op pad. Op het andere moment heb je contact met externe partijen die je moet inschakelen bij bijvoorbeeld een calamiteit.
Wat wij je bieden?
- Een leuke en dynamische baan binnen een informele organisatie;
- Werken wanneer het je uitkomt, Je rooster wordt zoveel mogelijk in overleg met jou vastgesteld;
- Werken op leuke inbound projecten, geen telefonische verkoop;
- Werken in een hecht en gezellig team;
- Prima marktconform salaris
Wat vragen wij?
- Je hebt een opleiding op MBO 4-, HAVO-, of VWO-niveau;
- Je bent servicegericht en beheerst diverse computersystemen;
- Je bent creatief, kunt snel schakelen en bent commercieel vaardig;
- Je spreekt accentloos Nederlands en beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent flexibel inzetbaar, bij voorkeur 32 uur per week;
- Je bent (naast overdag) ook regelmatig beschikbaar in de avonden, nachten en in de weekeinden (werktijden tussen 17:00-23:00);
- Je komt uit Arnhem of directe omgeving
Hoe kun je solliciteren
Om op de functie Inbound Telefonist ICT Helpdesk bij DIRECT Klantcontact in Arnhem te solliciteren gebruik je de sollicitatie knop onder de vacature. Stuur ons je motivatie en een c.v. die up-to-date is en wij laten je zo snel mogelijk weten welke mogelijkheden wij voor je zien!
